كيف تنشئ مشروع تجارة إلكترونية من الصفر
بداية وكشخص لا يملك أي خبرة أو معرفة في هذا المجال أود أن ألفت إنتباهك إلى أهم نقطة وهي البحث عن المنتج الصحيح ..
وفكرة إيجاد المنتج الصحيح يعتبر بمثابة الأمر السهل والصعب في آنٍ واحد ..
فهو سهل فى إمكانية الحصول على فكرة منتج من كل ما هو حولك من منتجات تراها وتستخدمها في حياتك اليومية . وصعوبته تكمن فى معرفة ما إن كان هذا المنتج هو فعلاً منتج مرغوب وهل هو متتج رابح وهل يمكن الحصول عليه بتكاليف تحقق معدل الربح المطلوب ..
وكمثال وفى أثناء زيارتي لدولة الإمارات لفت إنتباهي في أحد الفنادق معطرات الجو الفاخرة وهي ذات أسعار مرتفعة قد تصل إلى ٥٠٠ $ هذه الأجهزة تنشر الروائح بطريقة مميزة بحيث تملئ جو المكان كله وليس نقطة معينة .. كما يمكن ربط هذه الأجهزة مع أجهزة التكييف بحيث تساعد على إنتشار المعطر بشكل أجمل .. هذا مثال عن كيف يمكن أن نصادف فى خلال حياتنا ونشاطاتنا اليومية الكثير من المنتجات التي يمكن أن تشدنا وتعتبر بمثابة المنتج الصحيح للتجارة .. فالبحث عن المنتج هو أولى الخطوات للبدء بتجارة ما ومن ثم دراسة هذا المنتج لمعرفة إن كان سيحقق الربح المطلوب أم لا
وبعد إختيار المنتج نقوم بتحديد طريقة البيع هل سيتم البيع عن طريق مراكز البيع المباشر أو البيع أون لاين ..
ولا يخفى علينا أمر مهم جداً وهو ضرورة ومراعاة طبيعة المنتج عند إختيار طريقة البيع فإذا كان البيع أوف لاين لابد من مراعاة أن المنتجات الفاخرة والمرتفعة الثمن يجب أن تعرض في مناطق فاخرة حتى تتناسب أسعارها مع الشريحة التي قد تطلب هذه المنتجات وبالعكس بالنسبة للمنتجات الأقل سعراً .. فالموازنة بين السعر ونقطة التوزيع في البيع المباشر أمر مهم لضمان وصول المنتج المناسب للشريحة المناسبة ..
أما في حال البيع أون لاين فعلينا القيام بمقارنة مهمة بين سعر بيع المنتج وتكاليف الشحن ..
من الملفت لنا أن معظم متاجر الأون لاين لا تبيع منتجات رخيصة فهي غالباً ماتعرض منتجات متوسطة إلى مرتفعة الثمن ولتفسير السبب نأتي على هذا المثال لنفترض أن المنتج ساعة تكلفتها ٥ $ وتكلفة شحنها ١٠ $ فأنت لن تجد الزبون الذي يقبل بأن يدفع تكاليف لشحن منتج تصل إلى أضعاف ثمنه .. فالبيع أون لاين يكون أكثر ربحاً بالإعتماد على منتجات عالية الجودة ومميزة لأن أسعارها المرتفعة قابلة لتتحمل تكاليف الشحن المرتفعة أكثر من المنتجات الرخيصة .. فمثلاً المنتج الذي تكلفته ٥٠ $ يتحمل تكاليف شحن تصل إلى ١٠ $ وهكذا ..
ثمة ملاحظة مهمة وهي أن تكاليف الشحن تختلف إختلاف كلي من دولة إلى أخرى وحساب الثمن النهائي للمنتج متضمناً تكاليف الشحن أمر غاية في الأهمية لمعرفة ما إن كان هذا السعر مقبولاً ويشجع على الشراء أم لا ..
ولتوضيح هذه الفكرة سنذكر مثال عن تجارة أحد التجار في دولة الإمارات وهو يعتمد على منتج واحد فقط واستطاع تحقيق أرباحاً عالية جداً تفوق المئة ألف درهم في الشهر الواحد .. وبسبب رغبته فى التوسع في هذه التجارة في دول الخليج أجرينا دراسة على تكاليف شحن هذا المنتج وتبين أن تكلفة الشحن إلى الإمارات ٩٥ درهم تقريباً بينما قد تصل تكاليف الشحن إلى السعودية إلى ١٤٠ ريال سعودي … السبب فى هذا الفرق في تكاليف الشحن يعود إلى إن الإمارات تعتبر مركز تجمع شحنات الشرق الأوسط فأغلب شحنات الشرق الأوسط تستقر في الإمارات قبل وصولها إلى البلد والوجهة النهائية .. وهذه كانت المشكلة الأولى في التوسع بالنسبة لتكاليف الشحن الخارجية للمنتج ..
أما المشكلة الثانية فكانت تتعلق بتكاليف الشحن الداخلية في السعودية فهي غالباً مرتفعة وتصل إلى ٣٠ درهم وفي حالة تفعيل الدفع عند الإستلام فسوف يضاف ما يقرب من ١٥ ريال إذن فمجموع تكاليف الشحن الداخلية هنا ٥٠ ريال تقريبآ يضاف لها الشحن الخارجي فيكون المجموع كاملاً ١٩٠ ريال تكاليف شحن المنتج فقط !!!
وعندما كان ثمن بيع المنتج ٢٢٠ ريال فإن الربح المحقق وهو الفرق بين تكاليف الشحن وثمن المنتج أي ٣٠ ريال وهو ربح غير مقبول وغير منطقي لتجارة ناجحة بالمقارنة مع الربح المحقق من بيع المنتج في دولة الإمارات الذي لا تتجاوز تكاليف شحنه ١١٠ درهم إذا أضفنا لها تكاليف الشحن الداخلية التي غالباً لا تتجاوز ١٥ درهم وبهذا يكون الربح المحقق هو ١٠٠% فهذا المشروع هو مشروع ناجح في الإمارات ولكنه غير ناجح في السعودية …
هذا المثال يعود علينا بأهمية فى حساب تكلفة المنتج لغاية وصوله إلى المستورد متضمناً تكاليف الشحن لمعرفة إن كان منتج رابح أم لا ..
ذكرنا سابقاً أن البيع أون لاين يعتمد على المنتجات المرتفعة الثمن ولكن هذه ليست قاعدة فقد نلجأ فى بعض الأحيان إلى بيع منتجات بسيطة ولكن بمبدأ الصفقات مثلاً :
أحد مصانع الجوارب في تركيا يقوم بتصنيع جوارب ذات جودة عالية وأسعار مرتفعة تصل إلى ٤ $ للزوج الواحد إذا أضفنا له تكاليف شحن بقيمة ٧$ فأنت حتماً لن تجد مشتري لهذا المنتج .. ونظراً لأن هذا المنتج ذو إستخدام عالى ويومي فماذا لو قمنا ببيع هذه الجوارب أون لاين ولكن بعرض سعر على كمية محددة كأن نعرض المنتج ب ٢.٥ $ مقابل شراء ١٢ زوجاً من الجوارب .. ذلك أن شراء كمية كبيرة من منتج كهذا للإستفادة من عرض السعر يعتبر أمر مقبول للمستهلك العادي وهذا ما لا يمكن تطبيقه فيما لو كان المنتج تيشرت فالمستهلك النهائي لن يرغب بشراء كمية كبيرة من نفس الموديل من التيشرتات ..
وبهذه الطريقه يمكن الجمع بين رضا الزبون في الحصول على كمية كبيرة بعرض سعر مغري وبين هدفي في تصريف المنتج وجعله منتج رابح ..
إذن للبدء بأي تجارة علينا إختيار المنتج المطلوب والمصادر المناسبة لإستيراد هذا المنتج لمقارنة التكاليف المتعلقة بوصول المنتج إلينا
ثم إعتماد طريقة بيع المنتج أون لاين أو في مراكز البيع المباشر ثم الاعلان عن المنتج والتسويق له وهو بحر واسع والتوسع فيه ركن أساسي لنجاح أي مشروع ..
وفي القناة الخاصة بنا على ⇐ يوتيوب شروحات كثيرة عن كل ما يتعلق بالتسويق وخاصة مجال التجارة الإلكترونية ومن النقاط المهمة التي أود ذكرها عن هذا الموضوع ثمة نقطة مهمة في مجال التسويق عند البيع في مراكز البيع المباشر فالزبون هنا يتعامل مع كيان واضح ومعروف كشخص ومكان وبإمكانه الوصول إليه ومراجعته بنفسه في أي وقت بينما لا يتوفر مثل هذا الأمر في الأون لاين فكل ما يمثلني أمام العميل هو هذا الحساب الإلكتروني وأهم مايجب التركيز عليه هو كيفية إكتساب ثقة العميل و الوصول إلى عقل العميل وإقناعه بالتعامل معي دون غيري من المواقع ..
فالتسويق هو تمرير مجموعة من الرسائل الإعلانية للتأثير على العميل وتوجيه إختياراته نحو منتجاتنا .. فقد يشكل المدح بمنتج معين وعرض مواصفاته حالة من الوعي ولفت الإنتباه والإهتمام بهذا المنتج يمكن بعدها البدء بإستخدام رسائل إعلانية تجذب العميل المتفاعل مع مدح المنتج فينتقل الزبون من مرحلة الفضول والإهتمام إلى الرغبة في رؤية المنتج ومعاينته ومن ثم البيع وهو الغاية المراد الوصول إليها من التسويق لهذا المنتج …
مقالات مشابهة :
كورس امازون اف بى اى ( Amazon FBA ) المطور
كيف تنشئ الهوية التجارية لمتجرك | إنشاء لوجو احترافى مجانآ