سوف نتحدث من خلال هذا الشرح عن فيروس كورونا و تاثيره على التجارة الالكترونية .
لا شك ان فيروس كورونا وهذا المرض القاتل سبّب ارتباك لجميع اقتصاديات العالم ، والسبب الرئيسي ان المصدر الاساسي لفيروس كورونا هو الصين والتي تعتبر واحدة من اهم اقتصاديات العالم ، ونادرآ ما توجد دولة لا تقوم بتغذية أسواقها وبضائعها من الأسواق الصينية ، لذلك تعتبر الصين نوعآ ما المغذي الرئيسي لمعظم دول العالم .
وعلى الرغم من أن هذا الفيروس يعتبر خطير وقاتل لكن بالتدقيق فى الأمر سوف نلاحظ أن ما يحدث هو تضخيم لحالة الخوف بين الناس عن طريق الحرب الإعلامية الموجودة ، وذلك بعيدآ عن نظرية المؤامرة وعن كون هذا الفيروس سببته حرب بيولوجية لكن لا شك ان الولايات المتحدة هي المستفيد الأكبر من هذا الضرر الواقع على الصين ومن المؤكد أن كل درجة تهبط بها الصين تكون بمثابة إرتفاع للولايات المتحدة الامريكية وبالتالي جزء من هذا الخوف هو صناعة أمريكية .
طبعآ نحن هنا ليس هدفنا أن نخفف وتيرة الخطورة لهذا الفيروس فهو قاتل ومميت وإحتمال ان يسبب تفشي هذا المرض كارثة لا يمكن توقع نتائجها في الوقت الحالي خصوصآ في حال إنتقال هذا الفيروس للدول الفقيرة والتي تعاني من صعوبة بتوفير الأدوات اللازمة لحماية المصابين والحد من إنتشار هذا الفيروس .
وعلى الرغم من عدد السكان الهائل لمدينة ووهان الصينية إلا أن الصين تعمل بشكل كبير على الحد من إنتشار هذا المرض وعدم إنتقاله للمدن الصينية المجاورة .
وإذا قمنا بطرح سؤال وهو ما سبب تخوف الناس من هذا الفيروس ؟ !
لا شك أن من أول الأسباب هو إعتبار أن هذا المرض خطير وقاتل ومن الطبيعي أن أي شيء يمس حياة الانسان سوف يسبب حالة من الذعر والخوف وهذه ردة فعل طبيعية .
والسبب الثاني هو التجارب السابقة للأوبئة التي أنتشرت في الفترة الماضية والتي حصدت أرواح عدد كبير من الناس .
لكن النقطة الإيجابية حاليآ هي أن الصين إستطاعت أن تحصر هذا المرض بمكان معين و إستطاعت أن تحد من انتشاره بشكل كبير ، وعدد المصابين بهذا الفيروس داخل الصين يعتبر كبير مقارنة بالناس التي تمت إصابتها خارج الصين وهذا على عكس ما حدث مع وباء سارس الذي أصاب الصين أيضا سابقآ ، وهذا ما جعل المنظمات الدولية تتحرك للمساعدة في القضاء على هذا الوباء .
وما يهمّنا من كل هذا الكلام … ما هو تاثير الكورونا على التجارة الإلكترونية سواء Amazon FBA أو Drop Shipping ؟!
من المتوقع أن تاثير هذا الفيروس على Amazon FBA أخفّ بكثير من التأثير الخاص بنظام الدروبشيبنج والأثر الناتج عنه يمكن أن يتم تداركه بشكل بسيط عن طريق طلب طلبيات اضافية أو تكبير الكميات من أجل مراعاة بطئ الإنتاج في الفترة القادمة والتأخير الذي يمكن أن يحصل بسبب هذا الفيروس وتكثيف الطلبيات أو الإبكار في طلب الطلبيات الخاصة بك من أجل تغذية مخزونك بأمازون يعتبر ضرورة من أجل تجنب وجود المنتج في المتجر بدون مخزون ، وفي حال نفاذ المخزون من منتج معين من الضروري إغلاق القائمة الخاصة بهذا المنتج حتى لا يؤثر ذلك على ترتيب منتجك ضمن القائمة الموجود فيها ، ويمكن إعادة فتح هذه القائمة بعد تعبئة المخزون بكمية جديدة ومن ثم البيع بشكل طبيعي .
أما بخصوص الدروبشيبنج من الأفضل في الوقت الحالي هو إطالة أو زيادة المدة الخاصة المتعلقة بمدة وصول المنتج ، وبطبيعة الحال مدة وصول المنتجات للعميل في الدروبشيبنج هي طويلة لكن سوف تضطر في هذه الفترة الحالية أن تزيد من هذه المدة حتى تتجنب إنتهاء المدة دون وصول المنتج للعميل ، أيضا يفضل أن تجد خيار بديل عن المنتجات الصينية بإمكانه أن يفي بالغرض للمنتج الذي تسوّق له عن طريق متجرك وذلك في الفترة الحالية وفي حال إمتدت هذه الأزمة لفترة أطول وأعتقد أن الدروبشيبنج له أثر سلبي أكثر من نظام امازون fba .
أما من ناحية الإقتصاد فأعتقد من وجهة نظري الشخصية وذلك بناءآ على كثير من التقارير بأن الصين قادرة على التخلص من هذه الأزمة والخروج منها نهائيآ وتعويض الضرر الذي حصل خلال الفترة السابقة ، حيث قامت الصين ببناء مشفى كبير من أجل إستيعاب عدد كبير من المرضى وإحتواء هذا المرض بشكل كبير وهذا يعتبر إيجابي جدآ لإنهاء هذه الأزمة بأسرع وقت ممكن .
ومن المؤكد أن الصين تبذل جهود كبيرة من أجل معالجة هذا الأمر وإستمرار عجلة الإنتاج لأن إيقاف عجلة الإنتاج يعتبر خسارة كبيرة للصين .
أهم النصائح لكل من يملك متجر دروب شيبنج :
حاول أن تتواصل مع الموردين الذين تتعامل معهم وتسالهم هل سوف يتم العمل في الوقت المحدد وبشكل معتاد أم سوف يكون هناك تأخير بأي نوع من أنواع الشحنات ، وفي حال كان هناك تأخير نتيجة لوجودهم في منطقة ذات خطر أكثر من مناطق أخرى في الصين فحاول أن تاخذ منهم أرقام أشخاص أخرين في الصين ممن يقوموا بنفس المهام وتوفير نفس المنتجات بحيث يمكن أن تتعامل معهم كخطة بديلة .
في الوقت الحالي أنصحك بأن تقوم بإيقاف جميع الحملات الإعلانية لمتجرك الخاص بالدروبشيبنج ، لأنك سوف تجد صعوبة وتأخير في المنتجات كما أن الطلبيات الواردة ربما تسبب مشاكل وتسيء لسمعة متجرك .
ان تضع صورة في المتجر توضح من خلالها انه يمكن حدوث نوع من التاخير في إيصال البضاعة وان تقوم بتعويض هذا التاخير بهدية بسيطة مثل كود خصم او خصم على الطلبية وطبعا لا يفضل ذكر سبب التاخير .
تواصل مع الزبائن الذين لديهم طلبيات معلقة في متجرك ولم يتم شحنها وحاول ان تطلب منهم الانتظار نتيجة التاخير ، وفي حال رفضوا الانتظار فمن الافضل ان تقوم بإرجاع قيمة المشتريات و الغاء الطلبية .
حاول ان تجد موردين او تجّار قادرين على توفير نفس المنتجات التي تتعامل بها لكن او تكون هذه المنتجات اوروبية ، وطبعآ يمكن ان تجد ذلك بسهولة عن طريق تطبيق دروبي فايد الذي يؤمن لك منتجات اوروبية وبمواصفات عالية جدا يمكن ان تنافس المنتجات الصينية حتى من ناحية السعر وبشكل متقارب مع الكواليتي .
وبالنهاية .. في اي بزنس في العالم لا بد من وجود مجموعة كبيرة من المخاطر والصعوبات سواء في التجارة الالكنرونية او حتى على ارض الواقع
مقالات مشابهة :
.أمازون fba بعد كورونا – المنتجات الأكثر مبيعآ