تصميم موقع إلكتروني تجاري
هل تتساءل لماذا من المهم إمتلاك موقع إلكتروني تجاري ذو تصميم جذاب ؟ وكيف يؤثر ذلك على عملك ؟ يجري العديد من المستهلكين عمليات بحث عن المنتجات عبر الإنترنت قبل شرائها حيث أظهرت دراسة أجرتها مؤسسة التجارة الإلكترونية أن 88% من المشترين يبحثون عن معلومات عن المنتجات قبل شرائها عبر الإنترنت ، لذلك فإنه من المهم الإستثمار في موقع ويب تجاري مصمم بإحترافية وبشكل جذاب يتفاعل معه العملاء ولذا سوف نوضح في هذا المقال ما هو الموقع الإلكتروني التجاري ؟ وأهميته هذا بالإضافة إلى العناصر الاساسية التي يجب أن يحتوي عليها تصميم الموقع والعوامل التي تدل على نجاح التصميم .
المواقع الإلكترونية التجارية
هناك أنواع عدة من المواقع الإلكترونية وعلى الرغم من ذلك فإنه يمكننا تقسيمهم إلى مجموعتين كبيرتين بناءً على هدفهم الأساسي إلى : موقع ويب شخصي وموقع ويب تجاري .
المواقع الإلكترونية التجارية هي تلك المواقع التي تدار من قبل شركات ذات دوافع تنظيمية ، أما من الناحية الوظيفية ، فإن الغرض الرئيسي هو الإعلان وزيادة معرفة الزائرين بالمنتجات ، ونظرًا لأن هدف كل موقع ويب تجاري هو زيادة مبيعات نشاط تجاري معين ، فإنه يجب أن يعكس محتوى الموقع وتصميمه صورة العلامة التجارية ، فالمواقع التجارية هي مثال للعلامة التجارية على عكس المواقع الشخصية .
لماذا من المهم إمتلاك موقع إلكتروني بتصميم جذاب ؟
يُعد تصميم موقع إلكتروني تجاري أحد أهم عوامل تواجد علامتك التجارية عبر الإنترنت ، لذا فإنه من المهم أن يكون مصمم بشكل صحيح وجذاب ، وذلك حتى يحقق الأهداف التي صمم من أجلها والتي منها :
تكوين إنطباع أول إيجابي لدى العملاء
يعد لتصميم الموقع الإلكتروني الجذاب أهمية كبيرة فهو يساعد العملاء على تكوين إنطباع أول عن منتجاتك وعلامتك التجارية ، وقد أظهرت الدراسات أن المستخدمين يحكمون بسرعة على نشاطك التجاري بناءً على العناصر المرئية الموجودة في التصميم ، وغالبًا ما يتوقفون عن إستخدام موقعك إذا كان التصميم سئ ، ووفقًا لدراسة أجرتها Google ، فإن تكوين الإنطباع الأول حول موقعك وعلامتك التجارية لا يستغرق سوى 50 مللي ثانية ( أي 0.05 ثانية ) ، لذا فإنه من المهم أن يكون هذا الإنطباع إيجابي ويمكن تحقيق ذلك من خلال التأكد من أن الموقع الإلكتروني الخاص بك ذو تصميم جذاب وسهل الإستخدام وسريع الإستجابة هذا بالإضافة إلى سرعة التحميل .
تحسين محرك البحث (SEO)
يعد إستخدام عناصر وتقنيات التصميم الملائمة لتصميم موقع إلكتروني تجاري أمرًا هام لتحسين محركات البحث ، حيث أن العناصر المرئية الموجودة في تصميم واجهة المستخدم بالموقع تعمل على تعزيز أرشفة موقعك وظهوره في الصفحات الأولى لمحركات البحث .
تعزيز ثقة العملاء بك
إن تصاميم المواقع القديمة أو غير الإحترافية تشكل لدى العملاء إنطباع بعدم المصداقية مما يدفعهم إلى البحث في المواقع المنافسة الأخرى للحصول على الخدمة التي يريدونها ، بينما تعمل تصميمات مواقع الويب العصرية والإحترافية على تعزيز ثقة العملاء في علامتك التجارية حيث أن 75٪ من العملاء يصدرون أحكامًا حول مصداقية الشركة بناءً على التصميم المرئي للموقع ، لذا فإنه من المهم بناء الثقة مع العملاء المستهدفين وذلك من خلال التأكد من إحترافية التصميم وأن المخططات والأنماط والخطوط هي نفسها المستخدمة في كل صفحة على موقعك لأنه إذا كان لكل صفحة تصميم مختلف ، فيبدو موقعك غير جذاب وغير إحترافي كما أنه سيصبح من الصعب على العملاء المستهدفين التعرف على علامتك التجارية .
المنافسة القوية
إذا كنت ترغب في التفوق على منافسيك وجذب اكبر عدد ممكن من العملاء ، فيجب أن يكون تصميم موقعك الإلكتروني أفضل بمرتين على الأقل من تصميمات المواقع المنافسة وذلك حتي تجذب العملاء وتجعلهم يقضون أكبر وقت ممكن في تصفح موقعك حيث أنه كلما زادت مدة تصفح العملاء لموقعك كلما زادت فرصتك في ضم العميل لك لذا فمن المهم تحديد الأشياء التي ستميز تصميمك عن البقية وإضافتها إلى موقعك .
مواصفات يجب توافرها في تصميم الموقع الإلكتروني الإحترافي
لكي نستطيع الحكم على تصميم موقع إلكتروني تجاري بالإحترافية يجب أن يمتلك التصميم لبعض المواصفات مثل توافق تصميم الموقع مع الجمهور المستهدف هذا بالإضافة إلى :
سهولة الإستخدام
تعد أحد العوامل الرئيسية التي يجب توافرها في الموقع الإلكتروني الإحترافي هي سهولة إستخدام الموقع ، حيث أن التصميم الجيد للموقع يتيح للزائرين الوصول بسهولة إلى ما يبحثون عنه ، ووفقًا لتقرير قابلية إستخدام الويب لعام 2015 ، فإن 86 % من زوار المواقع الإلكترونية يبحثون عن معلومات حول منتجاتك أو الخدمات التي تقدمها ، و 65 % يبحثون عن تفاصيل الإتصال بك ، و 52 % يبحثون عن صفحة “حول” الخاصة بنشاطك التجاري . لذا فإنه من المهم توفير تصميم جذاب يوفر للعملاء سهولة إستخدام الموقع لأنه إذا كان موقعك الإلكتروني يعمل بشكل مثالي ، فإن التصميم السيئ للموقع قد يجعل المستخدمين يشعرون أنه من الصعب إستخدامه أو العثور على ما يبحثون عنه .
سهولة التنقل
يعد التنقل أحد أهم عناصر تصميم الموقع الإلكتروني التجاري ، لذا فإن التصميم عالي الجودة يجعل من السهل التنقل في موقعك وعادةً ما يطبق العديد من المصممين المحترفين قانون هيك عندما يتعلق الأمر بتصميم مواقع الويب وينص هذا القانون على أن المدة التي يستغرقها إتخاذ القرار تتناسب مع عدد الخيارات المتاحة .
لذلك فإنه عندما يطبق المصممون قانون Hick على التنقل في موقع الويب ، فإنهم يحاولون جعل الخيارات بسيطة قدر الإمكان وذلك حتى يسهلوا على المستخدمين تحديد المكان الذي يتجهون إليه ، لذا حاول قصر عدد الخيارات على سبعة أو أقل ، وذلك من خلال دمج الخيارات المتشابهة في خيار واحد بهذه الطريقة ، سيجد الزوار موقع الويب الخاص بك سهل التنقل وسهل الإستخدام .
عملية التحويل
يمنحك تصميم موقع الويب الجيد القدرة على السيطرة على أعين العملاء وتوجيههم وإخبارهم بالمكان الذي تريدهم أن ينظروا إليه على الموقع الإلكتروني الخاص بك ، كما يمكن لتصميمك لفت إنتباه عملائك إلى العروض الخاصة ، وتسليط الضوء على العبارات التي تحث المستخدم على إتخاذ إجراء ، ومساعدة المستخدمين على تحديد الأزرار والعناصر القابلة للنقر ومن الممكن أن تساعد كل هذه الأشياء في دفع المستخدمين إلى إتخاذ الإجراءات التي تريدها .
وهناك طريقة أخرى يمكن الإعتماد عليها لتحسين معدل التحويل وهي جعل موقعك متوافقًا مع الجوّال حيث أن الهواتف الذكية تسجل معدل تحويل أعلى بنسبة 64 % من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، لذا فإن إمتلاك موقع إلكتروني تجاري متوافق مع الهواتف الذكية يعد أمر بالغ الأهمية .
الإحتراف والثقة في العلامة التجارية
كما ذكرنا من قبل ، فإن 75٪ من العملاء يصدرون أحكامًا حول مصداقية نشاطك التجاري بناءً على تصميم موقع الويب الخاص بك ، كما أن التصاميم التي تبدو عصرية وإحترافية تعمل على زيادة الثقة وفي الوقت نفسه ، قد يجعل موقع الويب القديم والمصمم بشكل سيء العملاء يشككون في مصداقيتك .
التوافق مع الهواتف الذكية
في كثير من الأحيان ، ينشغل مصممي المواقع الإلكترونية التجارية في جعل موقع الويب يبدو مثاليًا على سطح المكتب لكن يجب أن يتجاوز التصميم الجيد لموقع الويب الشاشة الواحدة فاليوم تحدث غالبية عمليات البحث عبر الإنترنت من خلال أجهزة الهواتف المحمولة ، ومع قيام Google بدفع نهج الجوّال أولاً ، أصبح تصميم موقع الويب المتوافق مع الجوّال أمرًا ضروريًا .
تحسين محركات البحث (SEO)
لا يقتصر تصميم موقع الويب الجيد على العناصر المرئية في واجهة المستخدم فقط حيث أنه قد يبدو تصميم موقع الويب رائعًا من الخارج ، ولكنه يحتوي على ترميز مرهق أو الكثير من الصور الكبيرة التي تجعله بطيئًا في التحميل ، فقد يؤدي ذلك إلى إبعاد العملاء والتأثير سلبًا على تحسين محركات البحث ، حيث أنه في بعض الأحيان ينجرف مصممي المواقع في تصميمات أو تقنيات ذكية تبدو رائعة ، ولكنها تؤثر بالسلب على تحسين محركات البحث ، ووفقًا لوكالة Sydney SEO Agency فإن أحد أكثر الأخطاء شيوعًا التي ترتكبها الشركات هو إعطاء الأولوية للتصميم على الوظيفة .
إنعكاس لصورة العلامة التجارية
يعد موقعك الإلكتروني هو إنعكاس علامتك التجارية وعادة ما يكون من أول الأشياء التي ينظر إليها العملاء للتعرف على علامتك التجارية ، لذا يجب أن يتضمن موقعك علامتك التجارية بصورة بارزة تجذب الأنظار وتساعد العملاء على التعرف عليها بسهولة .
الألوان
تشكل عناصر تصميم موقعك الإلكتروني التجاري ، كالألوان والخطوط والصور على سبيل المثال هوية علامتك التجارية ، لذا فإنك قد تحتاج إلى تحديد هذه العناصر وتنسيقها بعناية ، حيث أن كل لون يعبر عن شئ محدد فعلى سبيل المثال : اللون الأزرق هو اللون الأكثر ارتباطًا بالثقة ، أما الأسود فيدل على الجودة .
التنسيق
من المهم أن يتسم تصميم الموقع بالبساطة والتنسيق الجيد هذا بالإضافة إلى أنه يجب أن يكون مصممًا بطريقة تلفت الإنتباه إلى الأجزاء الأكثر أهمية ، كما يجب تحديد عدد خيارات القائمة أو العناصر الموجودة في القائمة المنسدلة بناءً على تفضيلات الجمهور ويمكنك تجربة بعض التخطيطات المختلفة وإجراء اختبار مقسم لفهم ما هو الأكثر مناسبة لجمهورك .
الخطوط والطباعة
عند إختيار الخطوط يجب أن يكون نوع الخط يتسم بسهولة القراءة وأن يكون مرئيًا بوضوح على لون الخلفية الذي حددتها ، هذا بالإضافة إلى أنه يجب أن يعتمد الإختيار الفعلي للخط على جمهورك ، حيث أن الأشخاص الأصغر سنًا على سبيل المثال ، يفضلون غالبًا خطوطًا أكثر متعة وأنيقة وقد يفضل كبار السن الأنواع الواضحة والبسيطة التي يسهل قراءتها ، كما يجب أن يعكس أيضًا نوع الخط شخصية علامتك التجارية .
سرعة تحميل الموقع
يميل الموقع المصمم جيدًا إلى التحميل بسرعة على جميع الأجهزة ، بما في ذلك الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية ، حيث يتم تحميل الصفحة في غضون ثوانٍ بسبب شبكات الهاتف والوسائط المرئية عالية الجودة ، ومن المرجح أن يبقى الزائر على مواقع الويب التي يتم تحميلها بشكل أسرع من تلك التي تستغرق وقتًا طويلاً للتحميل ، ووفقًا لإحدى الدراسات فإن 53 % من مستخدمي الهاتف المحمول يغادرون موقع الويب إذا كانت الصفحات غير مستجيبة أو يستغرق تحميلها وقتًا طويلاً .
هل تريد تصميم موقع إلكتروني تجاري إحترافي ؟
إذا كنت تبحث عن مصممين لإنشاء موقعك الإلكتروني بصورة إحترافية يمكنك التواصل معنا فلدينا فريق عمل ذو خبرة عالية في تصميم المواقع الإلكترونية التجارية ، مما يضمن لك حصولك على تصميم إحترافي يعبر عن علامتك التجارية وذو ألوان متناسقة وخطوط واضحة .
تواصل معنا الآنمقالات مشابهة :
تأسيس مشروع تجاري ناجح – أول خطوة قبل تأسيس أي مشروع تجاري ناجح