شركات التسويق الإلكترونى
شركات التسويق الإلكترونى هي البوابة السحرية للدخول إلى عالم التسويق الرقمي حيث أنها تعمل على رفع كفاءة العمل والأداء وإستهداف عائد ربح كبير والإستثمار الموفق للمشروع مهما كان ، شركات التسويق تساعد عملائها في نشر العلامة التجارية الخاصة بهم لجذب المزيد من العملاء وتحقيق المزيد من المبيعات بتحليل البيانات وإعادة إستخدامها في الحملة الدعائية للوصول إلى نجاح مشروعك .
كيفية إختيار شركات التسويق الإلكتروني الجيدة ؟
إختيار الوكالة الخاصة بالتسويق الرقمي تحقق أهداف العملاء والشركات في مجال التسويق الرقمي وتحديد أهدافهم بوضع الخطط المتكاملة والشاملة والتي تناسب كل شركة ، والأهداف التي تطمح لتحقيقها .
الوكالة الإعلانية بالتسويق الإلكتروني تسعى دائمًا لفهم نشاط العميل وإتخاذ كافة القرارات التي تهدف في النهاية لتحقيق أهداف العملاء .
اختر الشركات الخبيرة في SEO والذي يكون دائمًا الهدف الذي تنظر إليه شركات التسويق الرقمي هو إظهار العميل في محركات البحث الأولى وجعل موقع العميل في مكان بارز ويجذب ملايين المشاهدات والزيارات .
دائمًا ضع نصب عينيك عند إختيار شركات تسويق إلكترونى أن تكون من الشركات المتخصصة في مجال التسويق الرقمي أن تتمتع بالنزاهة والصدق والأمانة وتقدم لك خدمات حقيقة ولا تبيع الوهم ، وتعمل بجدية لتحقيق أهداف عملائها .
لا تتردد لحظة في إختيار الشركة التي لديها خبراء في الـ wordpress ويمكنها بناء مواقع بإستخدام أفضل البرامج لإدارة محتوى (CMS) مما يسمح للعميل بالقيام بإدارة المحتوى الموجود على مواقعهم من أي جهاز دون التقيد بواحد بعينه والتمكن من إضافة الصفحات والمنشورات والصور والوسائط بعدد غير محدد ، وليس هذا فقط الضامن بأنها ستوفر لك متخصصين لتدريبك على ذلك .
لا تتهاون في إختيار شركة تضع designs مبتكر وحديث ولا تقوم بإستخدام التصاميم الجاهزة ، بل تبتكر تصميم يمكنه مخاطبة وجذب العملاء الحاليين والمحتملين .
وأخيرًا اذهب إلى شركات تسويق الكترونى تلتزم بالمواعيد وتتفاعل بإستمرار مع عملائها لمعرفة صدى الحملات التي قامت بإدارتها لنشاط عملائها لتقوم دائمًا بتحسين مستوى الخدمات المقدمة وتعلم أن الوقت بالنسبة لأي عميل هو المال ، وليس هذا فحسب بل اختر الشركات التي تقدم تقارير شهرية لنتائج الحملة الدعائية التي قامت بتنفيذها للعميل والقيام بمناقشة كل هذا مع العملاء .
ما هي الخدمات التي تقدمها شركات التسويق الإلكترونى ؟
عندما تنوي إختيار شركة للتسويق الإلكتروني تحقق من الخدمات التي تقدمها وفق استراتيجيات الخدمات المتكاملة لكل عميل من عملائها ومن أهم الخدمات التي يمكنك الحصول عليها من شركات التسويق الرقمي ما يلي :
شركات تسويق إلكترونى تتمتع بالخبرة في social media وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
فإذا كنت تريد إنشاء علامة تجارية أو تقوم بتطوير نشاطك وإدارة الحملات التسويقية عبر مواقع التواصل الإجتماعي بوضع خطط شاملة تعتمد على الدراسة والمعلومات والتحديثات المستمرة التي تطرأ على تلك المنصات .
تهدف إلى تسويق مشروعك عبر منصات التواصل الإجتماعي مثل : (Facebook – Twitter – Instagram – LinkedIn – TikTok – Snapchat) وإطلاق حملتك الدعائية من خلالها حيث يتولى المتخصصين في وسائل التواصل الإجتماعي ومن لهم الخبرة في البحث في نشاط عملائها والجمهور المستهدف والاهداف المراد تحقيقها وتحديد أفضل منصة إلكترونية يمكن البدء منها .
فإذا كنت طبيب أسنان على سبيل المثال فإن منصتي Facebook و Instagram ، هي الأنسب لك ولكن إذا كنت صاحب شركة للتوظيف فهنا ستتغير الإستراتيجية ويكون LinkedIn و Twitter هو الأنسب لك .
ولكن كيف تعمل خدمات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي لدى شركات شركات تسويق إلكترونى
لنجاح حملتك الدعائية على المنصات الإجتماعية يتم توفير :
مدير ذو خبرة في حسابات مواقع التواصل الإجتماعي يمكنه الإشراف على كافة جوانب الحملة الإعلانية والقيام بإدارتها بداية من محتوى المنشورات والقيام بتصميم الصور ومتابعة كافة النتائج التي تم الوصول إليها وتحقيق أهداف ملموسة ، والقيام بعمل أبحاث سمعة للعلامة التجارية الخاصة بالعميل ومنافسيه ، وذلك بدراسة مجال العمل ووضع الخطط التسويقية لدعم المشروع لتحقيق النجاح المنشود .
القيام بتحليل مدى تواجد العميل على تلك المواقع وهذا بالتعاون مع Account Manager والفريق الخاص بالعميل سواء أكان هو شخصيًا أو من ينوب عنه والتحدث معه لإجراء كمية من الأبحاث للوقوف على ما تم عمله منذ بدأ نشاطه والتعرف على نشاط المنافسين في نفس المجال وهو ما يعرف بإسم ( SWOT Analysis )
ذلك البحث يفيد الـ Marketer ويقوم بتزويدهم بالمعلومات التي يحتاج إليها العميل للوصول للنجاح ، وتفادي أي عقبات أو عراقيل تقف أمام تحقيق حلمه ؛ كما أن مدير الحسابات الخاص بمواقع التواصل الإجتماعي يقوم بمشاركة كافة النتائج التي تم التوصل إليها مع فريقك ، ويُسلط الضوء على الإستراتيجية الخاصة بوسائل الإجتماعي .
عمل إستراتيجية تعتمد على البيانات التي تم توفيرها بحيث يقوم Account Manager بتطوير إستراتيجية التسويق الإلكتروني للعميل على مواقع التواصل الإجتماعي فهو يقوم بمتابعة التعليقات التقييمية التي يقدمها فريق العميل هذا لبناء استراتيجية ( قصيرة / طويلة ) المدى يمكنها أن تتوافق مع أهدافك.
وبمجرد الوصول لاستراتيجية محددة لحملتك الإعلانية هنا يمكن لـ Marketer البدء في تطوير منشوراتك وإعلاناتك والقيام بإطلاقها على منصات التواصل الاجتماعي ، ومن ثم مراقبة أداء المنشورات والإعلانات .
في بداية الحملة التسويقية سوف ترد إليك تعليقات وأسئلة خاصة بالمنتج لتحقيق المزيد من الإنتشار ، فالهدف هو التوسع في حجم نشاطك التجاري وذلك بوضع تصاميم مبتكرة ، وعمل فيديوهات جذابة تخاطب جمهورك المستهدف ويعزز ظهور مشروعك في نتائج البحث الأولى .
كما يقوم فريق الشركة على إعدادات حسابات العميل على كافة وسائل التواصل الإجتماعي ، لعمل تحليل وافي لسمعة العلامة التجارية ، والعمل على إدارة الإعلانات في المرحلة التي تكون بعد التمويل .
التحليل المتعمق لكافة المنافسين للعميل ، وعمل مراقبة يومية لمواقع التواصل الإجتماعي ، ومن ثم إرفاق تقارير شهرية تعتمد على الشفافية
تصميم واستضافة المواقع
بالتأكيد كل عميل يحتاج إلى عمل Website يتميز بالديناميكية والجاذبية والفاعلية يمكنه ان يمثل نشاطه ويمكن من خلاله تنمية إستثماراته ونجاح مشروعه لذلك فإن شركات تسويق إلكترونى يمكنها تحقيق ذلك عند القيام بتصميم موقع الكتروني خاص بعملك ، تتوفر فيه عوامل الجاذبية البصرية ، ويسهل إستخدامه على كافة الاجهزة المحمولة Mobile friendly هذا لأن الكثيرين يستخدمون الهواتف الذكية في إنجاز كافة أعمالهم ويتوافق مع خوارزمية جوجل ، ويناسب مختلف الشاشات ؛ ويساهم في تحويل زائريك إلى عملاء ، يتم تحسينه وتحديثه بإستمرار ويكون سريع الإستجابة .
لذلك فإن الشركات المتخصصة في التسويق الرقمي عليها التوافق مع معايير الـ SEO ليأتي في مقدمة محركات البحث ، بتقديم خدمات كتابة المحتوى الذي يسهم في بناء العلامة التجارية الخاصة بك ، وتجذب المشاهدين والمتسوقين .
القيام بتصميم الهوية التجارية
أما حان الوقت لكي تقوم ببناء هويتك التجارية والتي تتميز بالحيوية والجاذبية وتعبر عنك وتخلق مساحة قوية بينك وبين منافسيك ، وبما يتوافق بنشاطك ويخاطب جمهورك المستهدف .
شركات التسويق الرقمي تقوم بتصميم عناصر هوية العميل والتي تتمثل في ( بانر الإعلانات / كروت العمل / الشعار/ الكتيب الإعلاني / زي الموظفين / الملصقات… الخ )
شركات تسويق إلكترونى تتميز بالتصميم العصري وسرعة الإنجاز للعملاء متعدد الهوية التجارية ليختار العملاء الهوية التي تستحوذ على إعجابهم وتناسبه .
إعلانات google ads
تهدف شركات التسويق الرقمي إلى ظهورك في نتائج البحث الأولى وذلك بإدارة حملتك الإعلانية في جوجل ادوردز ، والعمل بمنتهى الدقة في إستهداف العملاء المحتملين ، وهذا يتم من خلال عرض إعلاناتك لجمهورك عند القيام بإستخدام أي من منصات Google وستقوم بالدفع بالنقرة أي عندما يقوم العميل بالنقر على إعلانك لزيارة موقعك الإلكتروني والتعرف على نشاطك التجاري .
الشركات الرائدة في هذا المجال يمكنها إظهار إعلانات نشاطك التجاري وعلامتك في نتائج البحث ، وشبكة العرض وفي خرائط Google وأيضًا في مختلف مواقع البحث المشتركة بين شبكة Google الإعلانية وهذا يضمن لك التقدم في مؤشرات البحث الأولى والظهور كنتيجة أولى والوصول لجمهور عملائك والذين يبحثون عن منتج بعينه على جوجل .
شركات التسويق الرقمي تتولى مهمة دراسة عملك وتحديد الكلمات المفتاحية التي يستهدفها العملاء المحتملين التي يبحثون بها عنك ، وتوفر التقارير الدورية للكشف عن أداء الحملة الدعائية وتحسين الكلمات المستهدفة بصورة مستدامة .
كتابة النص بإحترافية يمكنها أن تجذب العملاء وتشجعهم على إبداء التفاعل مع إعلانك وهذا بالإتصال أو بزيارة الموقع ، فكتابة نص جذاب وشيق يزيد من عدد النقرات وتقليل التكلفة .
وعندها يقوم جوجل بتقييم الإعلان الخاص بنشاطك التجاري وهذا وفق معايير معينة تعلمها جيدآ الشركات المسئولة عن حملتك التسويقية فلديها كافة المعايير التي تجعل إعلانك يتوافق مع معايير جوجل للحصول على تصنيف أعلى وأولوية الظهور .
الإعتماد على الإبداع البصري والحركي بإنتاج محتوى مصور
تتعاون شركة التسويق الالكتروني مع شركات إنتاج الفيديوهات التي يمكنها إنتاج محتوى مصور يمكنه الإرتقاء بجهود التسويق الإلكتروني وذلك من خلال قوة الفيديو ، والذي يكون مبتكر وسريع الإنتشار .
يتمكن فريق الإعداد من إنتاج قصة مصورة قصيرة تعتمد على الإبهار وتؤثر في جمهورك المستهدف في كل مرة يراها .
وذلك بإستخدام أحدث الأجهزة والكاميرات والإضاءة ، ووحدات التعديل ، كما أن الشركة تتعاون مع فريق محترف من الكتاب والمنتجين والمخرجين لتنفيذ كافة الجوانب الإبداعية للفيديو المصور
تقنيات video motion
الرسوم المتحركة تساهم كثيرًا في إنتاج محتوى رسومي يتميز بالإبهار ويعبر عن الرسالة التسويقية حيث أن فيديوهات الرسوم المتحركة مثل الـ ( MAYA PRO – 3D Max – Adobe After Effects ) تحقق الهدف من الحملة الدعائية مهما كان المجال الذي تعمل به ، وذلك بالسير وفق خطة منظمة إنتاج محتوى رائع فيتم إعداد السيناريو، وإختيار الأصوات والمؤثرات الصوتية ، ثم القياك بالتسجيل في الاستديوهات الحديثة والتي تعتمد على المعدات المتطورة ، وفي النهاية تأتي مرحلة التحريك .
ولكن هل سألت نفسك لماذا يتم إستخدام فيديوهات الرسوم المتحركة في حملتك التسويقية ؟
الشركة المتميزة هي التي تدرس ما هي عوامل الجذب للجمهور وهذا بعد أن أثبتت الإحصائيات بأن 95% من الجمهور يمكن التأثير عليهم بصريًا وبأن نسبة 90% من المعلومات التي يستقبلها المخ تكون عبارة عن رسوم متحركة ، لذلك فإن الفيديوهات التي تعتمد على الرسوم المتحركة تعد من الطرق المؤثرة والفعالة على الجمهور المستهدف .
وهذا بالإضافة إلى أن دراسات السوق تُشير إلى أن الجمهور ينجذب إلى أكثر مرتين إلى المواقع والمنصات التي تعرض منتجاتها بالفيديوهات المصورة
تصوير المنتجات للعملاء
تعتبر الصور عامل جذب أول في السويشال ميديا فعندما يتم إلتقاط صور عالية الجودة لمنتجاتك هذا سيسهم كثيرًا في إنتشارها بحيث يقوم العملاء بمشاركتها مع الأصدقاء مما يحقق إنتشار للعلامة التجارية ومن ثم التفكير في الشراء وزيادة المبيعات وتحقيق نسبة أعلى من الأرباح .
محترفي التسويق يتعاونون مع مصورين محترفين ومتخصصين في المنتجات يعملون في استديوهات خاصة لتقديم صور لا مثيل لها للترويج للحملة الإعلانية .
SEO content
بالتأكيد كتابة المحتوى يتوافق مع الـ SEO يتميز بالقوة والفاعلية من خلال الكتاب المبدعين الذين يعلمون جيدًا طرق مخاطبة الجمهور الحالي والمحتمل وعلى دراية كاملة بسلوك المستهلكين ، وكيفية الوصول لكل فئة ، وذلك بإعداد محتوى شيق وجذاب يناسب كثيرًا مواقع التواصل الإجتماعي ، ويتوافق مع مؤشرات البحث ليظهرك لجمهورك ، ويعتمد المحتوى في وصف منتجاتك بشكل جذاب وممتع .
هذا لأن التسويق بالمحتوى يعتبر تكنيك رائع وناجح لجذب الجمهور المحتمل ، والوصول إلى ثلاثة أضعاف الجمهور المتوقع وهذا بالمقارنة مع Content is The King التسويق المباشر والتقليدي .
نظم إدارة علاقات العملاء
شركات تسويق الكترونى تعمل على توفير أفضل نظام CRM لإمكانية تنظيم وإدارة بيانات عملائك والوقوف على أحدث التطورات ، فهونظام تم تخصيصه لإدارة علاقات العملاء مع الشركة أو المنشأة ، ويمكن من خلاله القيام بحفظ معلومات وبيانات العملاء والتعاملات التي تمت وعنه يتم مساعدة موظفي المنشأة والإدارات المختلفة مثل ( إدارة البيع وإدارة التسويق وإدارة خدمة العملاء وإدارة التشغيل .. وذلك لتنفيذ ومتابعة العملاء للوقوف على ما تم بين الموظفين والعملاء .
ويتم حفظ البيانات على الخادم الخاص بالعميل وتكون مشفرة لضمان سرية بياناتك .
نظام CRM يعتمد على المرونة في الإستخدام وكيفية التكيف مع نشاط الشركات ومثال على ذلك :
- الشركات التي تعمل في مجال تسويق كاميرات المراقبة والأجهزة الأمنية
- الكول سنتر
- شركات التسويق العقاري
- المنشآت السياحية
- شركات التأمين
- متاجر التسويق الإلكتروني
- المولات التجارية سواء أكانت للجملة أو التجزئة
أهم مميزات نظام CRM
- يتيح لك النظام إضافة عدد لا حصر له من العملاء .
- تلقى تنبيهات وإشعارات آلية لمواعيد الاتصال التي تناسب العملاء لتنظيم العمل .
- يمكنك إضافة كل مستجدات العمل ، والتواصل مع كل عميل على حده للوقوف على ما تم الوصول إليه .
- نظام CRM يتوافق مع كافة شاشات الأجهزة الذكية .
- يمكنك من سحب البيانات الخاصة للعملاء من إكسيل لسهولة إدخالها .
- التمكن من ( تعديل ، حذف ، مشاهدة ، والطباعة ) على مختلف مستندات النظام .
- يمكنك من خلال نظام CRM إرفاق المستندات والملفات لكافة أقسام النظام .
- يوجد أرشيف مفصل يتيح التعرف على كافة الحركات التي تم تسجيلها بالإضافة إلى توضيح اسم المستخدم الذي قام بتسجيل الحركة ووقت وزمن التسجيل ، مع التحكم في أي حركة بداخل النظام بطريقة منفصلة .
- إمكانية إضافة عدد لا حصر له من الموظفين وإسناد المهام لهم .
- مراقبة الموظفين وتقييم عملهم ، مع إضافة العمولات لموظفي المبيعات .
- إمكانية الربط المباشر بين إدارة خدمة العملاء وإدارات التسويق ، البيع ، التشغيل .
مقالات مشابهة :
كيف تعمل محركات البحث وكيف ترتب المقالات والفيديوهات
أغرب طريقة تسويق – طريقة تسويق عبقرية ومجنونة
النصب في تجارة الملابس | بهذه الطريقة يتم النصب عليك
دليلك الشامل لشراء ملابس بالجملة من تركيا اون لاين بالتفصيل